UDS-Systems ist ein Unternehmen, das Dynamics 365 CE implementiert und weltweit umfassende Microsoft-Ökosystemprojekte realisiert.
Jahren am Markt
Microsoft-zertifizierte Spezialisten
Kundentreue
NPS-Wert
Seit unserer ersten Teilnahme am Microsoft Partner Network-Programm und der Expansion in neue Märkte haben wir einen langen Weg zurückgelegt – vom Erreichen des Silber-Partner-Status bis hin zum späteren Gold-Partner-Status.
Heute sind wir als Microsoft Solutions Partner anerkannt und spezialisiert auf Geschäftsanwendungen, Daten und KI.
Unser Status ermöglicht uns den Zugriff auf die neuesten Brancheneinblicke und Microsoft-Ressourcen. Dadurch profitieren unsere Kunden von frühzeitigem Zugang zu Innovationen sowie von erstklassigem Fachwissen und der Unterstützung der Anwender durch unsere UDS-Berater bei der Implementierung.
Wir sind spezialisiert auf die Umsetzung von Projekten, die Dynamics 365, Power Plattform, KI und Azure an die Bedürfnisse einer breiten Kundengruppe anpassen – von mittelständischen Unternehmen bis hin zu globalen Konzernen. Für diese entwickeln wir ein zentrales CRM-Modell und implementieren es länderübergreifend.
Unsere Erfahrung mit Dynamics 365 für Customer Engagement (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Customer Insights) zeigt, dass eine 360-Grad-Kundensicht eine der besten Möglichkeiten ist, die Zusammenarbeit zwischen Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstteams zu verbessern und einen effizienten Ansatz für das Kundenbeziehungsmanagement zu fördern.
Vereinbaren Sie eine kostenlose Beratung mit den UDS-Experten. Unsere Experten analysieren Ihre aktuellen technologischen Herausforderungen und empfehlen Ihnen maßgeschneiderte Services und Lösungen.
Die Qualität und Effizienz unserer Arbeit werden durch unsere Fallstudien (über 700 erfolgreiche Dynamics 365-Implementierungen weltweit sowie laufende Projekte) und unsere nachgewiesene Exzellenz in der Projektabwicklung belegt.
Um die hohe Qualität unserer Dienstleistungen zu gewährleisten, absolvieren unsere Mitarbeiter regelmäßig Microsoft-Zertifizierungen, um fortschrittliche Technologien und Innovationen in den Projekten anzuwenden.
Professionelle CRM-Implementierungs- und Anpassungsdienste. Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Customer Insights (Marketing) und Project Operations
Erweiterte Entwicklung und Automatisierung von Anwendungen und Portalen bis hin zu individuellen Lösungen mit Power Apps, Power Pages, Power Automate, Power BI, virtuellen Agenten und Copilot Studio
Umfassende und sichere Unterstützung für die Entwicklung, Bereitstellung und Verwaltung von Geschäftsprozessen, die Migration in die Dynamics 365 Cloud und die Nutzung von maschinellem Lernen für intelligente Apps
KI-Unterstützung mit Copilot, Microsoft AI, benutzerdefinierten KI-Agenten, OpenAI und anderen innovativen Lösungen
Wir unterstützen Großunternehmen und mittelständische Betriebe (50 bis 10.000 Mitarbeiter) beim Umstieg auf das Microsoft-Ökosystem, bei der Implementierung individueller Lösungen, der Erstellung personalisierter Portale, der Automatisierung von Arbeitsabläufen oder der Übernahme laufender Projekte und deren erfolgreichen Abschluss – selbst, wenn diese aufgrund technischer Herausforderungen ins Stocken geraten sind.
Microsoft Dynamics 365 Sales
Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Marketing)
D365 / Power Plattform Entwicklung Service
B2B und B2C Portal-Entwicklung
UDS Cloud-Migration
Microsoft Dynamics 365 Beratung
Dynamics 365 CRM-Überprüfung
Dynamics 365 Proof of Concept-Dienst
Microsoft Dynamics 365 Field Service
KI-Assistenzdienst
Dynamics 365 CE Quick Start Services von UDS-Systems
Dynamics 365 Supportdienste
Microsoft Licensing
Wir bieten umfassenden Dynamics 365-Support, inklusive Anwenderbetreuung und Leistungsoptimierung, Fehlerbehebung und Störungsbehebung, proaktiver Systemüberwachung, Microsoft-Aktualisierungsmanagement und kontinuierlicher Verbesserung.
Unsere Leistungen umfassen außerdem individuelle Anpassungen, Integrationen und strategische Beratung, damit unsere Kunden die Effizienz ihrer Dynamics 365- und Power Plattform-Nutzung maximieren können.
Unsere Niederlassungen in Deutschland, Finnland, der Ukraine und Großbritannien ermöglichen uns die effiziente Abwicklung globaler Projekte. Wir kombinieren regionale Stärke und Küstennah-Modelle, insbesondere im europäischen Markt der DACH- und Skandinavien-Regionen, mit internationaler Expansion.
Unsere Stabilität und unser starkes Wachstum haben es uns ermöglicht, neue Märkte zu erschließen und unser Branchenportfolio zu erweitern, indem wir maßgeschneiderte vertikale und horizontale Lösungen entwickeln.
Für uns war der Umstieg auf Dynamics 365 CRM aufgrund unseres schnellen Wachstums offensichtlich. Die Entscheidung für UDS Systems als Dynamics 365 CRM-Partner war die beste. Während des gemeinsamen Bewerbungsprozesses haben wir uns Zeit genommen, unsere aktuelle Geschäftssituation zu analysieren, die Auswirkungen der Migration in das Dynamics-Ökosystem zu verstehen und die möglichen Ergebnisse und Risiken zu bewerten. Da wir weiter wachsen, freuen wir uns darauf, unsere Zusammenarbeit mit UDS Systems im Zuge unseres Unternehmenswachstums weiter zu vertiefen.
— Peter, CEO
Die Suche nach dem richtigen Microsoft Dynamics 365-Beratungspartner hat für unser Unternehmen einige Zeit in Anspruch genommen. Wir waren erfreut festzustellen, dass UDS-Systems auf Dynamics CRM spezialisiert ist und einen umfassenden Rollout-Service bietet – von der Beratung über den Support bis hin zu Schulungen. Jetzt fühlen wir uns gut vorbereitet und sind für jedes neue Update von Microsoft bestens gerüstet.
— Daniel, CTO
Als deutsches Unternehmen suchten wir einen Microsoft-Partner, der den lokalen Markt versteht und in derselben Zeitzone arbeitet. Da wir täglich zahlreiche Anfragen von unseren bestehenden und potenziellen Kunden, Partnern und Lieferanten erhalten, ist unser Kundenservice-Team mit der Bearbeitung überfordert. Wir nutzen nun ein maßgeschneidertes Portal, das als digitaler Kontaktpunkt für unsere Kunden und Partner dient und den operativen Aufwand reduziert.
— Nina, Group Account Director
As a big company that operates in the financial sector, we have always focused on delivering the best-in-class services to our customers. But over time, the lack of attention to internal operational processes took its toll. We lacked technical expertise in setting up effective collaboration with our potential clients. As a result, we noticed that we were missing many opportunities. With the Dynamics 365 Sales and Marketing modules implemented by UDS Systems, we currently track all opportunities in a single system and build close relationships through an individual approach.
— Nathan, CEO
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