Optimieren Sie Ihre Außendienstprozesse, bieten Sie schnellen und effizienten Vor-Ort-Service und pflegen Sie eine enge Zusammenarbeit mit Ihren Technikern und Kunden. Wir bieten Ihnen die grundlegende Implementierung und erweiterte Anpassungsmöglichkeiten für Workflow-Automatisierung, Ressourcenmanagement, Fernwartung, IoT und mehr.
Erweiterte Dynamics 365-Ressourcenplanung
Optimieren Sie Ihre Außendienstabläufe mit einer vollständig angepassten Ressourcenmanagementlösung, einschließlich eines angepassten Kalenders für eine optimierte Ressourcenplanung und -buchung.


Intelligentes Ressourcenmanagement

Das UDS-Team hat eine Lösung entwickelt, die die Funktionen von Dynamics 365 Field Service erweitert oder als separates Planungsmodul fungiert.
Diese erweiterte Ressourcenplanung unterstützt die intelligente Ressourcenoptimierung, indem sie Aufträge und Aufgaben basierend auf Verfügbarkeit, Standort, Fähigkeiten und anderen Kriterien in einem schnelleren, leistungsfähigeren, flexibleren und anpassbaren Kalender mit vielen Ansichten zuweist.
Unser intelligenter Kalender hilft Ihnen, die richtigen Ressourcen zur richtigen Zeit für die richtige Arbeit zuzuweisen, das Personalmanagement zu optimieren und Kundenanfragen schneller zu bearbeiten. Darüber hinaus verwaltet er Komponenten wie Projekte, Termine, Aufgaben, Aufträge, Produkte, Dienstleistungen, Teams, Ressourcen und Einrichtungen einfach und effizient.
Vorteile
Was wir Bieten
Autarke
Planungslösung
Erweiterung für Dynamics 365 Field Service
Die Hauptmodule
Planung
Dieses Modul bietet eine intelligente Ressourcen- und Buchungsplanung. Unser Kalender ist schnell, leistungsstark, variabel, informativ und lässt sich an alle Geschäftsanforderungen anpassen.

Auftragsausführung
Mit seiner Hilfe können Sie die Aufgaben Ihrer Spezialisten definieren.

Tracking und Karten
Sie können Routenoptimierung, GPS-Live-Tracking und Standortkartierung implementieren, Kartendienste von Drittanbietern integrieren und eine Kartenansicht nutzen.
Anlagen- und Geräteverwaltung
Dieses Modul verfolgt Ihre Produkte, Geräte und Serviceverträge.
Bestands- und Teileverwaltung
Sie können die richtigen Materialien für jeden Auftrag überwachen und vorschlagen.
Berichterstellung
Diese Funktion ermöglicht die Analyse der Serviceleistung und -effektivität.

Die Wichtigsten Funktionen
Terminplaner mit intuitivem und benutzerfreundlichem Design
Echtzeit-Updates und –Benachrichtigungen
Erstellung von arbeitsbezogenen und privaten Terminen
Erweiterte automatisierte Terminplanung
Möglichkeit zur Selbstbuchung von Terminen durch Kunden
Aufgabenzuweisung und individuelle Regeln für die Auftragsbuchung
Planung mehrerer Ressourcen
Analyse und Berichterstellung
Unterstützung mobiler Geräte
Sind Sie Interessiert?
Sehen Sie, wie die UDS-Lösung in realen Anwendungsfällen funktioniert, und erhalten Sie eine kostenlose Demo, indem Sie einen Anruf vereinbaren!
Anwendungsfälle
- Arbeitsauftragsplanung für Reparaturen, Versorgungsunternehmen und Außendienst
- Professionelle Dienstleistungen und Beratung
- Bildungsplanung (nützliche Software für Universitäten, Schulen und andere Bildungseinrichtungen)
- Buchhaltungs- und Finanzdienstleistungen
- Immobilien- oder Anlagenbuchung für Raummieten, Fahrzeuge, Baumaschinen und mehr
- Fertigungsaufträge
- Terminplanung für Unternehmen (interne und externe Anmietungen)

UDS-Fälle

Webanwendung für die Automobilbranche
Erfahren Sie, wie unser Team aus Microsoft-zertifizierten Experten einem deutschen Autovermietungsunternehmen dabei geholfen hat, Betriebsabläufe zu optimieren und die Effizienz des Fuhrparkmanagements zu steigern.
Um den Projekterfolg sicherzustellen, führte unseres Team vor Beginn der Arbeiten eine gründliche Systemanalyse durch. Dabei identifizierten wir drei Schlüsselmodule, die verbessert werden mussten: Check-in, Check-out und Schadensüberwachung.

Webanwendung für die Buchhaltung
Erfahren Sie, wie wir unserem US-amerikanischen Kunden, einem Unternehmen der Finanzbranche, geholfen haben. Er fragte uns nach einer flexiblen Lösung für die Prüfungsberichterstattung.
Als Ergebnis veröffentlichte unser Team eine Power Apps-Anwendung mit benutzerfreundlicher Oberfläche, die eine reibungslose Terminplanung ermöglicht. Zusätzliche Funktionen wie die Genehmigung von Anfragen, das Hinzufügen von Kommentaren, die Zuweisung der verantwortlichen Person in jeder Phase und die Fortschrittsverfolgung automatisierten den Prozess auf ein neues Niveau.
Zugehörige Dienstleistungen


Entdecken Sie unsere Vertriebslösung für finnische Großhändler, um bestehende Funktionen zu erweitern und zusätzliche Funktionen für Microsoft Dynamics 365 for Sales einzurichten sowie Ihr MS Dynamics 365 CRM anzupassen. Steigern Sie den Großhandel in Finnland mit der Dynamics 365 Sales Enterprise-Lösung.

Optimieren und skalieren Sie Ihr Kundenservice-Management und bieten Sie personalisierten Support über Omnichannel-Service mit minimalem Ressourceneinsatz! Wir bieten sowohl sofort einsatzbereite Lösungen für die schnelle Basisimplementierung als auch fortschrittliche individuelle Entwicklungen.
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