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Dynamics 365 CRM-ÜberprüfungDynamics 365 CRM-Überprüfung
Nutzen Sie einen der Microsoft-Dienste und führen Sie ein externes Dynamics 365-Audit Ihrer Arbeitsabläufe durch, um sicherzustellen, dass Ihr CRM-System optimiert, solide und vollständig mit Ihren Geschäftsprozessen kompatibel ist.
Wir können Ihr System prüfen und Empfehlungen zur Verbesserung abgeben.
Nutzen Sie ein externes Audit, um sicherzustellen, dass Ihr CRM-System vollständig mit Ihren Geschäftsprozessen kompatibel ist.
Externes CRM-System-Audit beinhaltet
Geschäftsprozessprüfung
Bei einem Geschäftsprozess-Audit handelt es sich um eine eingehende Analyse der wichtigsten Leistungsindikatoren eines Unternehmens, um zu verstehen, wie das CRM-System eines Unternehmens den Arbeitsablauf bei den täglichen Betriebsabläufen und Geschäftsanforderungen unterstützt.
Seine Hauptaufgabe besteht darin, vorhandene Lücken und Versäumnisse zu identifizieren und diese anschließend zu beseitigen.
Darüber hinaus werden bei der Prüfung der Geschäftsprozesse die Wirksamkeit der Antikrisenprozesse, die am stärksten externen Risiken ausgesetzten Vorgänge und die am wenigsten automatisierten Verfahren untersucht und Prozesse identifiziert, die langsamer als andere funktionieren und am wenigsten effektiv sind.
Bei der Durchführung des Audits können Informationen aus unterschiedlichen Quellen genutzt werden, beispielsweise durch Befragung von Mitarbeitern, Studium von Unterlagen, Überwachung des Arbeitsfortschritts und Analyse von Daten
Technisches Audit
Der Zweck eines technischen Audits besteht darin, die technischen Eigenschaften des Systems nach bestimmten Kriterien zu sammeln, zu systematisieren und zu bewerten. Dieser Vorgang ist notwendig, um die Software zu verbessern und unnötige Kosten zu vermeiden oder das vorhandene CRM-System zu modernisieren und einen detaillierten Überblick über Ihre Dynamics 365-Umgebung zu geben.
Es umfasst die folgenden Aspekte der Überprüfung:
- Die Architektur von Dynamics 365 CRM
- Konfigurationseinstellungen
- Programmierung und alle Anpassungen
- Plugins und Integrationen von Drittanbietern
- Sicherheit
- Kompatibilität
- Datenmanagement und Systemdokumentation
Interessiert?
Unsere Grundsätze in dem Audit
Bei der Durchführung eines Audits hält sich unser Unternehmen an folgende Grundsätze:
Unabhängigkeit und Objektivität
Unsere Experten geben die objektivste Einschätzung der aktuellen Situation im Unternehmen.
Kompetenz und Professionalität
Unsere Experten verfügen über die entsprechende Ausbildung, Berufserfahrung und Microsoft-Zertifizierungen.
Vertraulichkeit und Sicherheit
Unser Unternehmen garantiert die Vertraulichkeit und Geheimhaltung der Überwachungsergebnisse.