
Dynamics 365 Lösung für Autovermietung Portal


Standort
Deutschland
Branche
Automobilindustrie
Unternehmensgröße
50 Mitarbeiter
Umsetzung
2021
Kundenanfrage

Der Kunde, ein von zwei innovativen Brüdern geführter Automobilzulieferer aus Deutschland, wollte die Kommunikation mit seinen mehr als 10.000 Endkunden optimieren und moderne Technologien in seine Geschäftsabläufe integrieren. Zur Erreichung dieses Ziels beauftragte das Unternehmen UDS Systems mit der Implementierung eines Microsoft Dynamics 365 Systems und der Erstellung eines B2C React Portals. Diese Lösung hat die Kommunikation des Unternehmens mit seinen Kunden und Partnern verbessert und eine Plattform für die innovative Entwicklung des Unternehmens geschaffen.
Vorbereitung

Das Team analysierte die Kundenanfrage und identifizierte die wichtigsten Ziele, die erforderlich waren, um das Projekt zum Erfolg zu führen:
- Entwicklung einer effektive Kommunikation mit Fahrern, Fahrzeughaltern, Reparaturpartnern, Versicherungen, Anwälten und Leasinggesellschaften, um ein kundenorientiertes Unternehmen zu werden.
- Kostensenkung durch Rationalisierung und Automatisierung von Arbeitsabläufen und Aufgaben in Geschäftsprozessen im B2C React Portal, Microsoft Dynamics 365, Outlook und anderer kundenspezifischer Software.
- Zentraler Zugriff auf ansonsten dezentral gehaltene Informationen, d.h. Integration interner und externer Datenquellen auf einem definierten Sicherheitsniveau.