UDS Bug Handler
Der UDS Bug Handler ist eine zweistufige Lösung für Dynamics 365, die über eine einfach zu bedienende und umfassende Benutzeroberfläche verfügt. Er ermöglicht eine schnellere und intelligentere Fehlerbehebung, indem er die Kommunikation zwischen Benutzern, Entwicklern/Beratern und Testern automatisiert.
Benutzer können Fehleranfragen im System erstellen, nachdem der UDS Bug Handler in Dynamics 365 installiert wurde. Sie können eine Fehlerbeschreibung hinzufügen, Screenshots anhängen, Links zu Fehlerdatensätzen speichern, E-Mails versenden und den Anfragestatus überwachen.
Der zuständige Entwickler erhält eine E-Mail mit einem Link zum Datensatz, sobald eine Anfrage erstellt wurde. Im Kommentarbereich kann der Entwickler Fragen stellen und Nachrichten senden. Er kann den Status des Problems aktualisieren, eine Schätzung abgeben und die Zeit verfolgen, die zur Behebung des Fehlers benötigt wird. Des Weiteren ist eine Übersicht über alle Anfragen und ein Überblick über den Zustand des Systems möglich.