UDS Systems toteuttaa Dynamics 365 Customer Engagement -ratkaisuja ja kokonaisvaltaisia Microsoft-ekosysteemiprojekteja eri puolilla maailmaa.
vuotta alalla
Microsoft-sertifioitua asiantuntijaa
Asiakkaan uskollisuusaste
NPS
Matkamme alkoi Microsoft Partner Network -ohjelmasta ja uusille markkinoille laajentumisesta, jatkuen Silver Partner -statuksen saavuttamiseen ja myöhemmin Gold Partner -kumppaniksi nousemiseen.
Nyt meidät tunnustetaan Microsoft Solutions Partner -kumppanina, joka on erikoistunut liiketoimintasovellusten, datan ja tekoälyn osaamisalueisiin.
Statuksemme tarjoaa meille pääsyn uusimpiin toimialan näkemyksiin ja Microsoftin resursseihin. Tämä tarkoittaa, että asiakkaamme hyötyvät varhaisesta pääsystä innovaatioihin sekä UDS:n konsulttien ensiluokkaisesta asiantuntevasta käyttöönoton tuesta ja käyttäjien perehdytyksestä.
Räätälöimme Dynamics 365-, Power Platform-, tekoäly- ja Azure-ratkaisuja erilaisten asiakkaiden tarpeisiin. Asiakkaitamme ovat sekä keskisuuret toimialayritykset että suuret kansainväliset konsernit, joille kehitämme keskitetyn CRM-mallin ja otamme sen käyttöön eri maissa.
Kokemuksemme Dynamics 365 for Customer Engagementista (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Customer Insights) osoittaa, että asiakkaan 360 asteen näkymä on yksi parhaista tavoista parantaa myynti-, markkinointi- ja asiakaspalvelutiimien välistä yhteistyötä ja edistää tehokasta lähestymistapaa asiakassuhteiden hallintaan.
Varaa ilmainen konsultaatio UDS:n asiantuntijoiden kanssa. Asiantuntijamme tunnistavat nykyiset teknologiahaasteesi ja suosittelevat räätälöityjä palveluja ja ratkaisuja.
Työmme laatu ja tehokkuus näkyvät tapaustutkimuksissamme (yli 700 onnistunutta Dynamics 365 -käyttöönottoa maailmanlaajuisesti sekä käynnissä olevat projektit) ja todennetussa toimitusosaamisessa.
Ylläpitääksemme tarjoamiemme palvelujen korkeaa laatua työntekijämme suorittavat säännöllisesti Microsoft-sertifiointeja, jotta he voivat soveltaa edistyneitä teknologioita ja innovaatioita projekteissa.
CRM-käyttöönotto- ja mukautuspalvelut D365 Salesin, D365 Customer Servicen, D365 Field Servicen, D365 Customer Insightsin (Marketing) ja Project Operationsin avulla
Edistynyt kehitys ja automaatio sovelluksista ja portaaleista räätälöityihin ratkaisuihin Power Appsin, Power Pagesin, Power Automaten, Power BI:n, Virtual Agentsin ja Copilot Studion avulla
Kattava ja turvallinen tuki liiketoimintaprosessien rakentamiseen, käyttöönottoon ja hallintaan, Dynamics 365 -pilvisiirtoon sekä koneoppimisen hyödyntämiseen älysovelluksissa
Tekoälyratkaisut Copilotin, Microsoft AI:n, räätälöityjen tekoälyagenttien, OpenAI:n ja muiden huippuluokan ratkaisujen avulla luonnollisen kielen käsittelyn ja ennakoivan analytiikan toteuttamiseen
Autamme suuria ja keskisuuria yrityksiä (50–10 000 työntekijää) siirtymään Microsoft-ekosysteemiin, ottamaan käyttöön räätälöityjä ratkaisuja, luomaan yksilöllisiä portaaleja ja automatisoimaan työnkulkuja. Voimme myös auttaa asiakkaitamme ottamaan haltuun käynnissä olevia projekteja ja viemään ne onnistuneesti päätökseen, vaikka ne olisivat aiemmin pysähtyneet teknisten haasteiden vuoksi.
Microsoft Dynamics 365 Sales
Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Microsoft Dynamics 365 Marketing (Customer Insights)
D365 / Power Platform Development Services
B2B and B2C Portal Development Service
UDS Cloud Migration
Dynamics 365 Consulting Services
Microsoft Dynamics 365 Audit Service
Dynamics 365 Proof of Concept Service
Microsoft Dynamics 365 Field Service
AI Assistance Services
Dynamics 365 CE Quick Start Services
Dynamics 365 Support Services
Microsoft Licensing
Tarjoamme kokonaisvaltaista Dynamics 365 -tukea. Siihen sisältyvät käyttäjätuki ja suorituskyvyn optimointi, vianmääritys ja häiriöiden ratkaisu, järjestelmän kunnon ennakoiva seuranta, Microsoft-päivitysten hallinta ja jatkuvat parannukset.
Palveluihimme kuuluvat myös jatkomukautukset, integraatiot ja strateginen ohjaus, jotka auttavat asiakkaita maksimoimaan Dynamics 365:n ja Power Platformin käytön tehokkuuden.
Toimistomme Saksassa, Suomessa, Ukrainassa ja Isossa-Britanniassa mahdollistavat maailmanlaajuisten projektien tehokkaan toimittamisen. Yhdistämme alueellisen asiantuntemuksen ja nearshore-mallit, erityisesti Euroopan markkinoilla DACH-alueella ja Pohjoismaissa, kansainväliseen skaalaan.
Vakautemme ja vahva kasvumme ovat mahdollistaneet uusille markkinoille siirtymisen ja ratkaisutarjontamme laajentamisen räätälöityjä vertikaalisia ja horisontaalisia ratkaisuja kehittämällä.
Meille tarve siirtyä Dynamics 365 CRM:ään oli ilmeinen, koska kasvoimme erittäin nopeasti. UDS Systemsin valitseminen Dynamics 365 CRM -kumppaniksi oli paras päätös. Yhteisen käyttöönottoprosessin aikana käytimme aikaa ymmärtääksemme nykyistä liiketoimintatilannettamme, Dynamics-ekosysteemiin siirtymisen vaikutuksia sekä sitä, millaisia tuloksia ja riskejä voimme kohdata. Nyt kun kasvumme jatkuu, odotamme innolla yhteistyön vahvistamista UDS Systemsin kanssa skaalatessamme liiketoimintaamme.
— Peter, toimitusjohtaja
Oikean Microsoft Dynamics 365 -konsultointikumppanin löytäminen vei yritykseltämme jonkin aikaa. Olimme iloisia huomatessamme, että UDS Systems on erikoistunut Dynamics CRM:ään ja tarjoaa täyden palvelun käyttöönoton konsultoinnista tukeen ja koulutukseen. Nyt tunnemme olomme varmaksi ja hyvin valmistautuneeksi jokaiseen uuteen Microsoftin päivitykseen.
— Daniel, teknologiajohtaja
Saksalaisena yrityksenä etsimme Microsoft-kumppania, joka ymmärtää paikalliset markkinat ja toimii samalla aikavyöhykkeellä. Saamme päivittäin paljon pyyntöjä nykyisiltä ja potentiaalisilta asiakkailta, kumppaneilta ja toimittajilta. Asiakaspalvelutiimimme oli vaikea hallita niitä kaikkia. Nyt käytämme räätälöityä portaalia, joka toimii digitaalisena kontaktipisteenä asiakkaillemme ja kumppaneillemme ja vähentää operatiivista kuormitusta.
— Nina, asiakkuusjohtaja
Suurena rahoitusalalla toimivana yrityksenä olemme aina keskittyneet tarjoamaan asiakkaillemme ensiluokkaisia palveluja. Ajan myötä sisäisten operatiivisten prosessien kehittäminen jäi liian vähälle huomiolle. Meiltä puuttui teknistä asiantuntemusta tehokkaan yhteistyön rakentamisessa potentiaalisten asiakkaidemme kanssa. Tämän seurauksena huomasimme menettävämme monia mahdollisuuksia. UDS Systemsin käyttöön ottamien Dynamics 365 Sales- ja Marketing-moduulien avulla seuraamme tällä hetkellä kaikkia liidejä yhdessä järjestelmässä ja rakennamme läheisiä suhteita yksilöllisen lähestymistavan avulla.
— Nathan, toimitusjohtaja
Oletko kiinnostunut UDS:n palveluista tai ratkaisuista? Täytä lomake ja selvitä, miten UDS Systems voi auttaa liiketoimintaasi.
vai
