Microsoft Dynamics 365 Field ServiceMicrosoft Dynamics 365 Field Service

Ota käyttöön innovatiiviset mukautukset Field Service -kenttäpalvelullesi sopeuttaaksesi sen luotettavan integraation muihin moduuleihin ja ylläpitääksesi vahvaa yhteyttä kenttäteknikoidesi ja asiakkaidesi kanssa.

Integroi Field Service muihin moduuleihin ja ylläpidä vahvaa yhteyttä kenttäteknikoihin ja asiakkaisiin.

Miksi Field Service -kenttäpalvelu

Helpompaa teknikoille – parempi asiakaskokemus.

Työtilaukset, aikataulutus ja toimittaminen, Copilot ja asioiden Internet (IoT) sekä muut tehokkaat Microsoft-teknologiat auttavat yrityksiä hallitsemaan työtä asiakassijainneissa paremmin ja nopeammin. UDS-tiimillä on kokemusta teknikoiden, jotka suorittavat erilaisia palveluita ja ylläpitotehtäviä, tarjoavat tukea ja asiakasomaisuuden hallintaa, sekä hyödyntävät joitakin standardikokonaisuuksia vuokratoiminnallisuuden toteuttamiseksi, nimeämiseksi ja ohjaamiseksi.

Dynamics 365 Field Servicen Perustoiminnot

Työtilausten Hallinta

Tämä toiminto auttaa sinua järjestämään ja hallitsemaan suuria määriä työtilauksia samanaikaisesti varmistaen, että ne käsitellään nopeasti ja tehokkaasti.

Aikataulutus ja Toimitus

Aikataulutus koostuu tehtävien tai resurssien suunnittelusta ja organisoinnista saatavuuden ja kysynnän perusteella, ja toimitus tarkoittaa todellisten resurssien kohdistamista ja mobilisointia.

Resurssien Hallinta

Tämä toiminto auttaa resurssien, kuten ihmisten, rahan ja teknologian, suunnittelussa, aikataulutuksessa ja jakamisessa projektin sisällä.

Tapausten Hallinta

Tämä ominaisuus mahdollistaa asiakkaiden tarpeiden täyttämiseen tarvittavien vaihtoehtojen ja palveluiden arvioimisen, suunnittelun, toteuttamisen ja seurannan.

Reititys, Karttaintegraatiot

Tämän toiminnon avulla alku- ja kohdepaikan yhdistäminen tarkkojen sijaintitietojen avulla, sekä parhaan reitin laskeminen ja reitin olosuhteiden määrittäminen on nopeaa ja helppoa.

Varallisuuserien Hallinta

Toiminto auttaa sinua tasapainottamaan, ylläpitämään, käyttämään, päivittämään ja hävittämään varallisuuseriä kustannustehokkaimmin, mukaan lukien kustannusten, riskien ja suorituskyvyn mittarit.

Varaston Hallinta

Varaston Hallinta auttaa sinua tuotteiden ja palveluiden varastoinnissa, tilaamisessa ja myynnissä sekä hallitsemaan erilaisia tarjonnan ja prosessien toimintoja.

Mobiili Kenttäpalvelu

Tämä sovellus mahdollistaa kenttäpalveluteknikkojesi etäyhteyden asiakkaisiin, tuotteisiin, palvelupyyntöihin ja tehtäviin liittyviin tietoihin.