Microsoft Dynamics 365 Sales
Määritä myyntiprosessisi, tehosta myynninhallintaa ja hallitse liidejä ja tilauksia yhdessä järjestelmässä.
Mitä Dynamics 365 Sales sisältää
Etsitkö edistynyttä ohjelmistoa myyntisi standardointiin, useampien kauppojen voittamiseen, myyntiosaston tehokkuuden parantamiseen ja yrityksesi viemiseen seuraavalle tasolle? Microsoft Dynamics 365 Sales on siihen täydellinen ratkaisu!
Oikein käyttöönotettuna ja mukautettuna Dynamics 365 Sales auttaa yrityksiä tehostamaan koko myyntisykliä liideistä, yhteystiedoista ja asiakkuuksista myyntimahdollisuuksiin, tarjouksiin, tilauksiin ja myyntiputken seurantaan.
Lisäksi Dynamics 365 Salesin joustavuus helpottaa CRM-järjestelmän integrointia muihin keskeisiin moduuleihin ja työkaluihin, kuten Microsoft 365:een, Dynamics 365 Customer Serviceen, Dynamics 365 Marketingiin (Customer Insights), Dynamics 365 Field Serviceen tai ERP-järjestelmään.
Pohditko, miten käyttöönottoon kannattaa valmistautua, paljonko siihen tarvitaan aikaa ja resursseja tai mitä Dynamics 365 Sales maksaa? Asiantuntijamme auttavat valitsemaan tarpeisiisi sopivan lähestymistavan. Arvioitpa sitten Dynamics 365 Salesin hintaa tai mietit, kuinka kauan kehitys kestää, asiantuntijamme auttavat sinua valitsemaan oikean lähestymistavan tarpeidesi mukaan.
Dynamics 365 Salesin keskeiset ominaisuudet
Yhteystietojen ja asiakkuuksien hallinta
Tämän toiminnon avulla voit helposti luoda, päivittää ja ylläpitää liidejä, asiakkaita, kumppaneita ja yrityksiä koskevia tietueita sekä niiden kattavaa vuorovaikutushistoriaa.
Liidien hallinta
Tämän ominaisuuden avulla voit kerätä tietoa potentiaalisten asiakkaiden kiinnostuksesta ja luokitella heidät ennalta määritettyjen liidien pisteytyssääntöjen avulla.
Myyntimahdollisuuksien hallinta
Tämän vaihtoehdon avulla voit muuntaa luokitellut liidisi lupaaviksi myyntimahdollisuuksiksi ja ohjata niitä kohti kaupan päättämistä. Käytä tarjouksia, tuotteita ja hinnastoja, määritä arvioitu liikevaihto ja tarkastele kauppoja koskevia näkemyksiä.
Myyntiputki
Myyntiputken avulla voit automatisoida myyntiprosesseja, koordinoida myyntiputkeasi yhdessä työtilassa, löytää uusia asiakkaita nopeammin ja seurata liidien etenemistä. Se tarjoaa myös paremman näkyvyyden olennaisiin tietoihin, mahdollistaa päivittäisten prioriteettien tarkastelun yhdellä silmäyksellä ja vähentää rutiinitehtäviin kuluvaa aikaa.
Toimintojen hallinta
Tämän ominaisuuden avulla voit aikatauluttaa, hallita ja valvoa kaikkia sähköposteja, tapaamisia, puheluita ja myyntitehtäviä.
Myynnin automaatio
Myyntitiimin työtaakan helpottamiseksi Dynamics 365 Sales tarjoaa laajat mahdollisuudet automatisoida myyntiprosessin kaikkia osa-alueita.
Tarjoukset ja tilaukset
Tämä ominaisuus mahdollistaa tarjousten ja tilausten nopean luomisen useilla hinnoittelumalleilla, alennuksilla ja maksuehdoilla.
Tuotehallinta
Tuotehallinta auttaa hallitsemaan ja jäsentämään monimutkaisimmatkin tuoteluettelot. Sen ominaisuuksiin kuuluvat tuotteiden ryhmittely, hinnoittelu, alennusmallit, useiden valuuttojen tuki ja paljon muuta.
Hinnoittelun hallinta
Tämä on tuotehallintaan liittyvä erillinen moduuli, joka mahdollistaa kattavan lähestymistavan hinnoitteluun, tarjousten tekemiseen, laskentaan ja jäsentämiseen.
Mobiilisovellus
Dynamics 365 Sales -mobiilisovellus on suunniteltu tukemaan keskeisiä myyntiominaisuuksia ja -skenaarioita, minkä ansiosta yritykset pysyvät ajan tasalla ja voivat vastata asiakkaille reaaliajassa.
Myyntinäkemykset ja ennusteet
Interaktiiviset koontinäytöt tarjoavat reaaliaikaista näkyvyyttä myynnin suorituskykyyn, mukautettuja visualisointeja ja edistyneitä toimintoja. Tämä puolestaan parantaa nykyisiä myyntiprosessejasi ja ennusteiden tarkkuutta.
Myynnin raportointi
Dynamics 365:n raportointiominaisuuksien avulla voit seurata sekä tiimin että yksittäisten henkilöiden suorituskykyä. Järjestelmä tallentaa historiallisia tietoja yhteystiedoista, asiakkuuksista, liideistä ja myyntimahdollisuuksista, joita voidaan käyttää uusien koontinäyttöjen tai taulukoiden luomiseen.
Integraatio muiden Microsoft-tuotteiden ja kolmansien osapuolten kanssa
Tämän ominaisuuden avulla voit määrittää keskeisiä integraatioita, jotka yksinkertaistavat viestintää, parantavat työnkulkujen automaatiota ja mahdollistavat myyntibottien luomisen. Lisäksi ratkaisu mahdollistaa LinkedIn-integraation muiden etujen ohella.
Copilot ja tekoälyagentit
Microsoft Copilot ja tekoälyagentit auttavat automatisoimaan rutiininomaisia myyntitehtäviä, laatimaan sähköposteja, tekemään yhteenvedon asiakasvuorovaikutuksista ja luomaan myyntimahdollisuuksia. Ne auttavat myös suosittelemalla seuraavia parhaita toimia ja parantamalla myyjien tuottavuutta.
Kiinnostuitko?
Haluatko tietää, mitä käyttöönottoa varten kannattaa valmistella, mistä aloittaa ja kuinka kauan D365 Salesin käyttöönotto kestää?
Varaa puhelinaika keskustellaksesi asiantuntijamme kanssa.
Tekoäly Dynamics 365 Salesissa
D365 Salesin tekoälyominaisuuksiin kuuluvat Copilot for Sales, Copilot in Sales ja mukautetut tekoälyagentit Dynamics 365 CRM:ssä sekä Sales Order Agent Dynamics 365 BC:ssä. Tässä on joitakin esimerkkejä siitä, miten tekoäly parantaa myyntiä Dynamics 365:ssä:
- Kokousten yhteenvetojen ja muistiinpanojen luominen
- Seurantamuistutukset
- Automatisoitu liidien luokittelu ja tehtävien luominen
- Sähköpostiavustus, tekoälyn laatimat sähköpostiluonnokset ja automaattiset vastaukset tarjouksilla
- Tekoälypohjainen liidien pisteytys ja myyntimahdollisuuksien arviointi
- Myynnin suorituskyvyn analytiikka ja ennusteet
- Ristiinmyynti- ja lisämyyntisuositukset
- Ja paljon muuta
Dynamics 365 Salesin integrointi Dynamics 365 ERP:hen
ERP:n (Dynamics 365 Business Central) ja CRM:n (Dynamics 365 Customer Engagement) välinen integraatio mahdollistaa tehokkaan yhteistyön talous-, myynti- ja muiden tiimien välillä.
ERP-järjestelmän myyntiominaisuuksia: Myyntitilaukset, Myyntiasiakirjat (myyntitarjoukset, laskut, hyvityslaskut), Luettelotuotteet, Hinnastot, Varasto, Ostotilaukset, Lähetykset, seuranta ja toimitus, Palautukset ja hyvitykset, Sales Order Agent.
Käytämme Dataverse-, Power Platform- ja Azure-teknologioita integraation määrittämiseen CRM:n ja ERP:n Sales-moduulien välille. Tällaisen integraation etuja ovat yhtenäiset ja ajantasaiset asiakas- ja tuotetiedot, automatisoitu quote-to-cash-prosessi, reaaliaikainen näkyvyys, parempi tiimien yhteistyö ja asiakaskokemus sekä tarkka raportointi ja analytiikka.
Dynamics 365 Sales Quick Start
Dynamics 365 Sales Quick Start -palvelumme on täydellinen ratkaisu yrityksille, jotka haluavat nopeaa ja tehokasta käyttöönottoa. Tämä palvelupaketti sisältää olennaiset ominaisuudet, valmiiksi määritetyt asetukset ja UDS-asiantuntijoiden tuen. Dynamics 365 Sales Quick Start -lähestymistapa mahdollistaa moduulin nopean käyttöönoton ja säilyttää samalla helpon mukautettavuuden, laajennettavuuden ja CRM:n rajattoman kehittämisen liiketoiminnan tarpeiden kasvaessa.
Hyödyt
Yli 20 vuoden kokemus skaalautuvien CRM-ratkaisujen toimittamisesta aina käyttöönotosta ja integraatiosta optimointiin saakka.
Järjestelmä mukautetaan joustavasti yrityksesi tarpeisiin, jolloin skaalautuminen on helppoa ja integraatiot saumattomia.
Todistettu käyttöönottomenetelmä minimoi riskit, varmistaa läpinäkyvyyden ja pitää toimituksen aikataulussa.
Kattava tuki, käyttäjäkoulutus ja tekninen dokumentaatio koko käyttöönoton ajan ja sen jälkeen.
Palvelun etenemissuunnitelma
Dynamics 365 Sales -asiakastapaukset
Myynnin ja tuotehallinnan uudistaminen Mercamerilla Dynamics 365:n avulla
Lue, miten asiantuntemuksemme auttoi suomalaista Mercameria uudistamaan infrastruktuurinsa.
Projektiin sisältyi Sales-, Customer Service- ja Field Service -moduulien mukauttaminen samanaikaisesti uuden Business Central -integraation luomisen kanssa. Nyt Mercamerilla on skaalautuva ja suorituskykyinen järjestelmä, joka tukee vaatimustenmukaisuutta sekä tarjoaa ajantasaisen näkymän myyntiin ja taloustietoihin.
Myyntiprosessien optimointi Dynamics 365:llä
Selvitä, miten UDS-tiimi auttoi ajoneuvokannan hallintaan erikoistunutta saksalaista autoalan yritystä optimoimaan myyntiprosessinsa.
UDS:n mukautetulla ratkaisulla oli keskeinen rooli luokiteltujen liidien määrän huomattavassa kuusinkertaistumisessa ja myyntisyklin 42 prosentin lyhenemisessä. Lopulta tämä kattava ratkaisu yksinkertaisti operatiivisia prosesseja ja mahdollisti dataan perustuvan päätöksenteon intuitiivisten koontinäyttöjen ja Power BI -integraation avulla.
Usein kysytyt kysymykset
Dynamics 365 Sales on Microsoftin pilvipohjainen asiakkuudenhallintaratkaisu (CRM), joka auttaa myyntitiimejä hallitsemaan asiakassuhteita, seuraamaan liidejä ja myyntimahdollisuuksia, tehostamaan myyntiprosessia ja päättämään kauppoja tehokkaammin. Se tarjoaa työkaluja myynnin automaatioon, myyntiputken hallintaan, ennusteiden tekemiseen ja tekoälypohjaisiin näkemyksiin, joiden avulla organisaatiot voivat parantaa tuottavuutta, vahvistaa asiakkaiden sitoutumista ja kasvattaa liikevaihtoa.
Teemme tiivistä yhteistyötä asiakkaiden kanssa suunnitellaksemme, määrittääksemme ja optimoidaksemme myyntiprosesseja, jotka vastaavat heidän yksilöllisiä liiketoimintatavoitteitaan, työnkulkujaan ja kasvustrategioitaan.
Konsulttimme analysoivat nykyiset myyntitoimintosi ja mukauttavat Dynamics 365 Salesin tukemaan tehokasta liidien hallintaa, myyntimahdollisuuksien seurantaa, myyntiputken näkyvyyttä, ennusteiden tekemistä, asiakassuhteiden hallintaa ja myynnin automaatiota. Integroimme Dynamics 365 Salesin myös muihin Microsoft-ratkaisuihin, kuten Microsoft 365:een, Power BI:hin, Teamsiin ja Power Platformiin, luodaksemme yhtenäisen liiketoimintaekosysteemin.
Käyttöönoton lisäksi tarjoamme kattavaa Dynamics 365 -opastusta ja käyttäjäkoulutusta. Näin varmistamme, että tiimisi omaksuvat ratkaisun nopeasti ja käyttävät sitä tehokkaasti.
Tuotantoon siirtymisen jälkeinen tukemme sisältää jatkuvan järjestelmän ylläpidon, vianmäärityksen, suorituskyvyn optimoinnin, ominaisuuksien kehityksen ja asiantuntijaohjauksen liiketoimintasi kehittyessä. UDS Systemsin kanssa saat pitkäaikaisen teknologiakumppanin, joka on sitoutunut maksimoimaan Dynamics 365 -investointisi arvon ja auttamaan myyntitiimejäsi saavuttamaan mitattavia liiketoimintatuloksia.
Dynamics 365 Sales Professional tarjoaa keskeiset myyntiominaisuudet, kuten liidien, myyntimahdollisuuksien, asiakkuuksien ja yhteystietojen hallinnan. Se sopii erinomaisesti yrityksille, joilla on suoraviivaiset myyntiprosessit.
Dynamics 365 Sales Enterprise sisältää kaikki Professional-version ominaisuudet sekä edistyneen ennusteiden tekemisen, automaation, mukautukset, analytiikan ja syvemmän integraation Microsoft-sovelluksiin. Se on suunniteltu organisaatioille, joilla on vaativammat myyntiprosessit ja jotka suunnittelevat jo tulevaa kasvua.
Näiden lisäksi Microsoft tarjoaa muitakin Sales-lisensointivaihtoehtoja. Ennen projektisi alkua UDS arvioi liiketoimintasi tarpeet ja suosittelee lisensointivaihtoehtoa, joka vastaa parhaiten vaatimuksiasi ja budjettiasi.
Dynamics 365 Sales on joustava järjestelmä. Tarjoamme integraatioita muihin Dynamics 365 -sovelluksiin (Marketing, Field Service, Customer Service), ERP-järjestelmiin (Dynamics 365 F&O, Business Central, GP, NAV tai muut ERP-järjestelmät, kuten SAP, Oracle, Epicor, Workday ERP, Unit4 ERP jne.), Microsoft Officeen (Teams, Outlook, SharePoint, Excel jne.), Power Platformiin (Power BI, Power Automate, Power Apps, Copilot Studio) ja kolmansien osapuolten työkaluihin.
Jokaisella UDS-projektilla on yksilölliset tavoitteet ja vaatimukset. Voimme arvioida projektin aikataulun, kun olemme selvittäneet tarpeesi ja vaatimuksesi. Voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info@uds.systems.
Dynamics 365 Quick Startin avulla voit saada Sales-moduulin käyttövalmiit asetukset 3–5 viikossa. Monimutkainen mukautettu kehitys kestää yleensä kauemmin.
Palvelun etenemissuunnitelmaan kuuluu 8 päävaihetta vaatimusten keräämisestä ja kehityksestä testaukseen, tuotantoon siirtymiseen, käyttäjäkoulutukseen ja tuotantoon siirtymisen jälkeiseen tukeen.
D365-ydinratkaisun käyttöönottoon sisältyvät yleensä D365:n määritys, Sales-moduulin asennus, käyttäjien luominen, sähköpostin määritys sekä SharePoint- tai Blob-integraatio. Sen jälkeen Sales-moduulin käyttöönotto ja mukautus edellyttävät mallipohjaisen sovelluksen sekä sen sivustokartan (site map) mukautusta, lomakkeiden, näkymien, koontinäyttöjen, kenttien, työnkulkujen, myyntimahdollisuuksien liiketoimintaprosessivirran ja suojausroolien mukautusta sekä mukautettuja liitännäisiä, komentosarjoja ja integraatioiden kehitystä sekä muita mukautuksia.
Palvelun laajuuden ulkopuoliset toiminnot ovat myös mahdollisia osana jatkoautomaatiota ja -kehitystä. Ne voivat sisältää muun muassa kattavan pilvimigraation, portaalikehityksen, mobiili- ja verkkosovellusten kehityksen sekä tekoälypalvelut ja mukautettujen ratkaisujen luomisen.
Oletko valmis tehostamaan myyntiäsi?
Kerro meille liiketoimintasi tarpeista, niin myyntitiimimme ottaa sinuun pian yhteyttä keskustellakseen sinulle parhaasta ratkaisusta.
vai