Schließen Sie erfolgreich Geschäfte mit neuen Kunden ab, indem Sie unser qualifiziertes Team in Ihren Pre-Sales-Prozess einbinden und die erforderlichen technischen Kompetenzen in Dynamics 365 CE und Power Platform demonstrieren. Durch eine Partnerschaft mit UDS Systems können Sie Ihren Kunden selbstbewusst umfassendes Fachwissen und relevante Lösungen präsentieren. Das ist zuverlässiger und effektiver, als alle Nuancen unabhängig zu berücksichtigen (aufgrund mangelnder Kompetenz im erforderlichen Bereich).

Dies ist der Fall, wenn Sie vor der Herausforderung stehen, Verträge mit neuen Kunden abzuschließen und eine eng fokussierte Kompetenz benötigen. Wir sind beispielsweise nicht nur auf Standardmodule von Dynamics 365 CE spezialisiert, sondern auch auf die Migration zu Dynamics 365, die Einrichtung erweiterter Funktionen usw.

Die Spezialisten von UDS beteiligen sich auf zwei Weisen am Pre-Sales: Sie verwalten den gesamten Prozess von der ersten Kommunikation zu Beginn eines Projekts an oder unterstützen den Prozess, indem sie sich nur um die technischen Aspekte kümmern.

Die wichtigsten Etappen, die wir für unsere Partner abdecken:

• Interview mit einem Kunden.
• Identifizierung der vom Kunden benötigten Blöcke, Komponenten und Funktionen.
• Entwicklung der Projektarchitektur.
• Demovorbereitung. In einigen Fällen kann ein MVP (Minimum Valuable Product or Solution) basierend auf einem real entwickelten System für die Demo-Visualisierung vorbereitet werden.
• Durchführung der Demopräsentation und verteidigen Sie den Vorschlag, indem Sie alle technischen Fragen beantworten.

Arbeiten Sie mit UDS Systems zusammen, um auf die richtigen Fachleute für Ihr Projekt zuzugreifen (oder Teams zu bilden): erfahrene Dynamics 365- und Power Platform-Berater und -Entwickler.

Wenn Sie Ihr Team durch spezialisierte Experten ergänzen müssen, um die Kapazität zu erhöhen, alle Projektanforderungen und -fristen einzuhalten und Kundenwünsche zu erfüllen, sind wir für Sie da.

Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise ausschließlich auf Low-Code-Entwicklung spezialisiert ist, können wir die kundenspezifische Entwicklung komplexer Module übernehmen oder mehrstufige Integrationen mit externen Systemen einrichten.

Um Ihren Ressourcenmangel zu beheben, stellen wir Ressourcen in einem Standardschema oder über einen White-Label-Ansatz bereit.

Überwinden Sie technische Herausforderungen und lösen Sie Probleme in Ihren aktuellen Projekten (oder in den Projekten, die bald beginnen). Bleiben Sie auf Kurs, erfüllen Sie die Anforderungen Ihrer Kunden und halten Sie mit UDS vereinbarte Termine ein.

Unser Team aus zertifizierten Microsoft-Spezialisten kann technische Probleme schnell identifizieren und lösen, ohne dass es zu einer Unterbrechung Ihres Projektzeitplans kommt. Wir arbeiten ergebnisorientiert und haben das klare Ziel, die geplanten Leistungen zu erbringen. Wir können auch dabei helfen, potenzielle Risiken frühzeitig zu erkennen und Maßnahmen zu ergreifen, um diese auszugleichen und den Erfolg Ihres Projekts zu sichern.

Mit unserem Wissen und unserem Engagement für hervorragende Ergebnisse bieten wir Ihnen die nötige Unterstützung, um Ihre Projekte Schritt für Schritt bis zur erfolgreichen Umsetzung voranzutreiben.

Erhalten Sie professionelle Unterstützung für Ihre Projekte im Zusammenhang mit Microsoft Dynamics 365 CE. Erhalten Sie persönliche Hilfe und technischen Support zur Fehlerbehebung und sorgen Sie dafür, dass die CRM-Systeme Ihrer Kunden effizient laufen.

UDS richtet nicht nur Dynamics 365 CE-Umgebungen ein, nimmt Anpassungen vor, verwaltet Integrationen, aktualisiert Systeme, behebt Fehler oder nimmt wichtige Verbesserungen auf der Grundlage von Partneranfragen vor, sondern unterstützt Sie auch proaktiv bei der Einsicht in die technische Dokumentation und der Anpassung an regelmäßige Updates und Neuerungen von Microsoft.

Der wichtige Teil ist das Coaching, das maßgeschneiderte Schulungsprogramme für unterschiedliche Benutzergruppen umfasst, um den Umgang mit dem entwickelten CRM-System zu erleichtern und die Benutzerakzeptanz zu fördern.

Stellen Sie durch externe Audits laufender Projekte sicher, dass das CRM-System optimiert und sicher ist und den Geschäftsprozessen des Kunden entspricht.

Wir können Ihr System prüfen und Empfehlungen zur Verbesserung abgeben.

Das Audit der Geschäftsprozesse hilft dabei, die aktuellen Prozesse zu untersuchen, die wichtigsten im CRM verwalteten Prozesse zu identifizieren, ihren Einfluss auf das Erreichen der Geschäftsziele des Kunden zu ermitteln und die Varianten der Workflow-Optimierung abzubilden. Dazu analysieren wir die allgemeine Effizienz, sammeln Feedback von Benutzern zu ihren Erfahrungen mit dem CRM-System, entdecken Engpässe und Ineffizienzen in automatisierten Prozessen usw.

Mithilfe der technischen Prüfung können die Architektur und Konfigurationseinstellungen von Dynamics 365 CRM, die Programmierung, alle Anpassungen, Plug-Ins und Drittanbieterintegrationen, die Datenverwaltung und Systemdokumentation überprüft, die Sicherheit und Datenkonformität verifiziert und die Gesamtleistung des CRM-Systems bewertet werden.

Als Ergebnis erhalten Sie einen detaillierten Bericht mit den wichtigsten Erkenntnissen, identifizierten Problemen und Verbesserungsbereichen zusammen mit umsetzbaren Empfehlungen und einem Aktionsplanentwurf. Dies ermöglicht Ihnen, positive Änderungen an Ihrem CRM-System vorzunehmen.