Zuschussmanagement Lösung Basierend auf Microsoft Power Pages

Standort
Australien
Branche
Unterhaltung
Unternehmensgröße
50 Mitarbeiter
Implementierung
2025
Kundenanfrage

Ein Unternehmen aus Australien wandte sich mit einem klaren Ziel an uns: Es wünschte sich ein System zur effektiveren Verwaltung von Fördermitteln. Ursprünglich war ein einfaches CRM-System geplant. Das interne Fördermittelteam sollte sich um alles kümmern, von der Kontakteingabe über die Unternehmensregistrierung bis hin zur Verwaltung der Fördermittel.
Dieser Plan funktionierte zunächst, solange die Anzahl der Anträge noch moderat war. Mit zunehmender Anzahl der Anfragen wurde es jedoch zunehmend schwieriger, den Plan einzuhalten. Es war offensichtlich, dass der ursprüngliche Plan geändert werden musste. Entweder musste das Unternehmen mehr Personal einstellen oder eine bessere Lösung für die ersten Schritte des Prozesses finden.
Briefing

Nach mehreren ausführlichen Gesprächen mit dem Kunden entschieden wir uns für eine skalierbarere Lösung. Anstatt die gesamte Abwicklung durch das interne Team zu übernehmen, sollten die Stipendiaten die ersten Schritte selbst übernehmen, darunter die Übermittlung ihrer Kontaktdaten, das Hochladen von Dokumenten und das Ausfüllen ihres Antrags. Das interne Team würde weiterhin die wichtigsten Aufgaben übernehmen: die Prüfung, Verifizierung und Freigabe jeder Einreichung. Dies verschaffte dem Kunden mehr Freiraum, ohne die Kontrolle über den Prozess zu verlieren.
Vorbereitung

Nachdem wir einen Plan entwickelt hatten, begannen wir mit der Entwurfsphase. Wir prüften verschiedene Optionen und kamen zu dem Schluss, dass Microsoft Power Pages die beste Lösung war. Es bot die benötigte Flexibilität, und dank der Low-Code/No-Code-Tools von Microsoft konnten wir es schnell erstellen und kontinuierlich anpassen.
Wir haben das Portal in fünf Kernbereiche unterteilt:
-
Kontaktregistrierung. Nutzer konnten mit der B2C-Anmeldung eigene Konten erstellen.
-
Unternehmensregistrierung. Fördermittelempfänger können Organisationskonten erstellen und unterstützende Dokumente direkt in SharePoint hochladen.
-
Benutzerverwaltung. Ein Nutzer konnte jemandem in seinem Unternehmen die Rolle des „Hauptfördermittelempfängers“ zuweisen.
-
Vergabeabwicklung. Fördermittelempfänger konnten sich anmelden, um die Entscheidung des Förderausschusses einzusehen und entsprechend zu reagieren.
-
Nach der Vergabeabwicklung. Das Hochladen von Belegen und die Bestätigung der Mittelverwendung waren möglich.
Dieses System vereinfachte den Prozess für die Fördermittelempfänger und gab dem Kunden gleichzeitig die volle Kontrolle über das Wesentliche.
Realisierung
Nachdem der Plan stand, machten wir uns an die Arbeit. Dank Low-Code-Tools konnten wir schnell vorankommen und bei Bedarf Aktualisierungen vornehmen, ohne langsamer zu werden. Wir erstellten und testeten jedes Modul einzeln und blieben stets mit dem Kunden in Kontakt, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktionierte.
Ein besonderer Schwerpunkt lag darauf, das System für Bewerber benutzerfreundlich zu gestalten, ohne Struktur oder Qualität im Backend zu beeinträchtigen. Wir nutzten Validierungsregeln, dynamische Logik und klare Anweisungen, damit Nutzer die Formulare mit minimalem Aufwand ausfüllen konnten. Das CRM empfing gleichzeitig alles automatisch, sodass Manager die Daten nicht manuell kopieren mussten.

Wir arbeiteten von Anfang bis Ende eng mit dem Kunden zusammen und passten unseren Ansatz anhand von Feedback und Praxisbeispielen an. Als wir die letzte Phase erreichten, hatte der Kunde bereits mit der Implementierung von Teilen des Portals in der Produktion begonnen. Das Endergebnis war verlässlich und konnte mit der Zeit mit dem Wachstum seines Programms erweitert werden.
Visualisierung
Was der Kunde Erhalten Hat


Zusammenfassung
Wir haben dem Kunden geholfen, von einer überwiegend manuellen Einrichtung zu einem modernen, flexiblen Fördermittelverwaltungsportal zu wechseln. Das sparte dem Team viel Zeit, ermöglichte den Fördermittelempfängern ein reibungsloseres Arbeiten und ebnete ihnen den Weg für zukünftiges Wachstum. Der Kunde verfügt nun über ein universelles Tool, das nicht nur heute funktioniert, sondern auch für die Zukunft bereit ist.
Auf Grundlage der einzigartigen Erfahrung des UDS-Teams haben wir unsere spezifische Vision der Fördermittelverwaltung in der UDS Grant Management Solution für Dynamics 365 weiterentwickelt. Jetzt können Sie Ihren Zuschussmanagementprozess mit dem erhöhten Automatisierungsgrad effizient in einer sicheren Anwendung verwalten.


