AutoVuokraus Verkkosovellus

Power Apps

Azure Services

Customer Service

Sales

Sijainti

Saksa

Toimiala

Autoteollisuus

Koko

200 työntekijää

Toteutus

2022

Asiakkaan pyyntö

clients request for web application - real case study

Saksalaisella autopalveluyrityksellä on yli 1000 autoa, joita käytetään ja palautetaan päivittäin. Toimintansa laajuuden vuoksi he tunnistivat tarpeen virtaviivaistaa prosessejaan ja varustaa operaattorinsa tarvittavilla työkaluilla kaluston tehokkaaseen hallintaan. He tarvitsivat apua tehdäkseen työstään sujuvampaa ja antaakseen työntekijöilleen paremmat työkalut autojen hallintaan kentällä.

Selonteko

Briefing for web application - real case study

Suoritettuamme perusteellisen analyysin liiketoimintaprosesseista olemme tunnistaneet kolme päämoduulia, joita operaattorit käyttävät vastaanottaessaan ja vuokratessaan ajoneuvoja:

Check-out (Lähtö). Tämä moduuli sisältää ajoneuvon vuokraamisen asiakkaalle. Siihen kuuluu asiakkaan henkilöllisyyden varmistaminen, vuokra-ajan vahvistaminen ja ajoneuvon tilan perusteellinen tarkastus ennen sen luovuttamista asiakkaalle.
Check-in (Palautus). Tämä moduuli sisältää asiakkaan palauttaman ajoneuvon vastaanoton. Siihen kuuluu ajoneuvon tilan tarkastus, vahinkojen tarkistaminen ja sen varmistaminen, että kaikki varusteet ja lisävarusteet ovat paikallaan ennen asiakkaan vapauttamista heidän vuokrasopimuksen kanssa.
Vahinkojen seuranta. Tämä moduuli mahdollistaa ajoneuvovahinkojen kirjaamisen, kuvaamisen ja arvioinnin. Se voidaan tehdä Check-in/Check-out-prosessin yhteydessä tai erikseen Vahinkoseuranta -moduulissa.

Valmistelu

Preparation to the web application development - real case study

Laadittuamme yksityiskohtaisen työsuunnitelman ja määriteltyämme painopisteemme, tiimimme ryhtyi valitsemaan tarvittavat työkalut toteutukseen.

Projektin toteuttamiseksi käytimme seuraavia teknologioita:

Web API (ASP.NET, ASP.NET Core)
Dataverse ja PowerApps
React.js
Redux
Ant design
Azure web services
Azure DevOps

Toteutus

Kokenut sovelluskehittäjätiimimme teki tiivistä yhteistyötä asiakkaan kanssa ja toteutti projektin 3 kuukaudessa. Agilen ja Scrumin joustavien työmenetelmien käyttö mahdollisti sen, että tiimi saavutti tavoitteensa annetussa aikataulussa, osoittaen näiden lähestymistapojen tehokkuuden onnistuneiden tulosten saavuttamisessa. Katso tulokset alla.

Välilehti

Mitä Asiakas

benefits of Dynamics 365 Portal - real case study

Yhteenveto

Sovellus on kehitetty vastaamaan kalustonkäsittelijöiden tarpeisiin, automatisoimaan ja optimoimaan liiketoimintaprosesseja, kuten Check-in, Check-out ja ajoneuvojen vahinkojen seuranta. Sen mobiilius mahdollistaa operaattoreille autokaluston hallinnan ja käytön mistä tahansa, tehden heidän työstään kätevämpää ja käytännöllisempää. Se on vähentänyt tarvittavaa aikaa vuokra-auton toimitus- ja vastaanottoprosessiin, johtaen kustannussäästöihin. Lisäksi sovellus vähentää paperityötä ja käsin tehtävää työtä, ja työntekijät voivat helposti syöttää tietoja ja seurata ajoneuvojen vahinkoja tableteilla. Asiakkaat ovat osoittaneet lisääntynyttä uskollisuutta nopean ja laadukkaan palvelun ansiosta digitaalisen muutoksen kautta.