Dynamics 365 Sales Solution for Wholesalers - UDS Systems Services

Finnische Großhändler lieben unsere Lösung für Microsoft Dynamics 365.
Unsere Lösung basiert auf der bereits umfangreichen Funktionalität von Dynamics 365 Sales, die speziell auf die täglichen Bedürfnisse von Großhändlern zugeschnitten ist und Produkte, Preise und Kundenauftragsmanagement auf die nächste Ebene hebt.

Unsere Lösung basiert auf der bereits umfangreichen Funktionalität von Dynamics 365 Sales, die speziell auf die täglichen Bedürfnisse von Großhändlern zugeschnitten ist und Produkte, Preise und Kundenauftragsmanagement auf die nächste Ebene hebt.

Dynamics 365 Sales Solution für Großhändler

D365 Sales Solution for Wholesalers includes D365 Sales, D365 Customer Service and D365 Field Service modules

Die Lösung basiert auf Dynamics 365 Sales and Customer Service, das optional das erweiterte UDS-Field-Service-Modul umfasst. Es kann in jedes ERP integriert werden.
Die Hauptunterscheidungsmerkmale sind die einzigartigen UDS-Erweiterungen, bei denen benutzerdefinierte Benutzeroberflächen in Module mit komplexer Logik integriert wurden.

Lösung zur Vertriebsoptimierung

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Sebastian Mandart - Microsoft Solution Expert and Consultant

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Wir richten schnell zusätzliche Funktionalitäten und Features über das D365 Sales Module hinaus ein, um die Vertriebsleistung zu steigern und Kundenbeziehungen zu pflegen.

Dynamics 365 Sales Solution for Wholesalers Benefits - Enhanced Functionality

Enhanced Functionality

Erweiterte Funktionalität

Wir decken die vielfältigen Bedürfnisse von Großhändlern ab: wachsende Verkaufsmengen, erweiterte Produktlinien und sich entwickelnde Geschäftsprozesse, um langfristigen Erfolg zu gewährleisten.

 Dynamics 365 Sales Solution for Wholesalers Benefits - Flexibility and Adaptability

Flexibility and Adaptability

Flexibilität und Anpassungsfähigkeit

Wir verwenden eine intelligente Preisstrategie ohne zusätzliche Gebühren, um eine kostengünstige Investition zu ermöglichen und die Preise an ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis anzupassen.

 Dynamics 365 Sales Solution for Wholesalers Benefits - Smart Pricing

Smart Pricing

Intelligente Preisgestaltung

Wir garantieren zeitnahe und aufmerksame Unterstützung durch fachkundige Beratung, professionelle Schulungen, Einblicke und Empfehlungen, um Ihre Gesamtzufriedenheit zu steigern.

Dynamics 365 Sales Solution for Wholesalers Benefits - Support Team

Support Team

Support-team

Vorteile

Die PIM-Erweiterung ist eine hochgradig konfigurierbare Komplettlösung für das Produktinformationsmanagement, mit der Kunden Produktkategorien und -eigenschaften in einer grafischen Benutzeroberfläche definieren können. Verwalten Sie Produktkataloge effektiv und zentralisieren Sie große Produktkataloge.
 Kategorien: 
<ul>
<li>Produkte können zu mehreren Produkt-/Dienstleistungskategorien gehören.</li>
<li>Mit den Kategorien sind bestimmte Produkteigenschaften verbunden.</li>
<li>Produkte erben Eigenschaften dynamisch basierend auf den Kategorien, mit denen sie verbunden sind.</li>
</ul>
 Produkteigenschaften: 
<ul>
<li>Produkteigenschaften sind mit Produkteigenschaftsklassen verbunden, die dabei helfen, die richtige universelle Eigenschaft zu finden, die für die Produktkategorie geeignet ist.</li>
<li>Eigenschaften können je nach Kategorie, in der sie verwendet werden, umbenannt (beschriftet) werden.</li>
<li>Die für die Produkteigenschaft verwendeten Einheiten können pro Kategorie als Standard festgelegt, aber dennoch auf Produktebene geändert werden.</li>
<li>Es können wiederverwendbare Eigenschaftssätze definiert werden, um Produktkategorien schneller zu erstellen.</li>
</ul>
Produktkategorien können weiter in Produktkomponenten unterteilt werden. Mit Produktkomponenten sind eigene Eigenschaften verbunden.
 Pakete: 
<ul>
<li>Pakete werden auch über Paketkategorietypen verwaltet.</li>
<li>Pakete enthalten auch Komponenten, wie z. B. Etikette, die bestimmte Eigenschaften haben können.</li>
<li>Es kann eine Pakethierarchie mit allen Verpackungsebenen erstellt und anschließend definiert werden, welche Pakete Verkaufsartikel sind.</li>
</ul>
 Regeln: 
<ul>
<li>Regeln zur Nutzung von Produktinformationen können auf Kategorie- oder Produktebene festgelegt werden.</li>
<li>Es können Eigenschaften markiert werden, die im Webshop, auf Produktkarten und in anderen Anwendungsfällen verfügbar sind.</li>
</ul>

Produktmanagement / Produktinformationsmanagement

Organisieren und optimieren Sie Ihre Preisstrukturen, rationalisieren Sie Ihre Preisprozesse und stellen Sie Wettbewerbsfähigkeit und Rentabilität in Ihrem gesamten Produktkatalog sicher. Verwalten Sie effizient mehrere Preislisten für unterschiedliche Zielgruppen, Kundensegmente, Regionen und Produktkataloge.
Personalisieren Sie Ihre Preislisten für Kunden oder Gruppen basierend auf deren Kaufhistorie, Präferenzen oder Treuestatus. Erstellen Sie dynamische Preisregeln, um Preise basierend auf Mengenrabatten, Werbeaktionen und anderen Faktoren automatisch anzupassen. Auf dieser Grundlage wird die Dynamic-Pricing-Erweiterung für die Module Dynamics 365 Sales und Customer Service die Kundenzufriedenheit steigern.
Kunden- und/oder Lieferantenpreislisten basieren auf den Grundpreislisten (allgemeine und kundenspezifische Preislisten).
 Preisänderungsregeln können angewendet werden, wobei: 
<ul>
<li>Preise von der Basispreisliste zur Kundenpreisliste aktualisiert werden.</li>
<li>Produktgruppen oder einzelne Produkte ausgewählt werden.</li>
<li>Preisänderungsgenehmigungsprozess intern und extern ausgeführt wird.</li>
<li>Massenaktualisierung der Preise anhand von Beispielen für prozentuale Änderungen gemacht wird.</li>
</ul>
 Rabattverwaltung beinhaltet: 
<ul>
<li>Regelmäßige Rabatte, wobei die Preise pro Bestellung rückerstattet oder reduziert werden können.</li>
<li>Rabatte, die auf ein einzelnes Produkt, eine Produktgruppe, einen Kunden und eine Umsatzebene bezogen werden können.</li>
</ul>

Preislistenverwaltung

Die Engine zur Preis- und Marginberechnung verbessert Ihr Preismanagement mit speziellen Tools zum einfachen Festlegen und Verwalten von Preislisten, Rabatten und Werbeaktionen. Es bietet erstaunliche Funktionen sowohl für die Marge als auch für die Einkaufspreise. Nutzen Sie leistungsstarke Tools, um Preisdaten zu analysieren, Markttrends vorherzusagen, Margen effektiv zu verwalten, sich an Marktveränderungen in Echtzeit anzupassen und Umsatzwachstumsmöglichkeiten zu identifizieren.
<ul>
<li>Der Preis kann anhand verschiedener Produktkostentypen berechnet werden, mit Ausnahme der Lagerkosten, der Landekosten, des aktuellen Kaufpreises und des zukünftigen Kaufpreises, die aus ERP-Beispielen stammen.</li>
<li>Margen werden automatisch für Produktkostenarten angezeigt.</li>
<li>Die Engine ist sowohl in Preislisten als auch in Kundenaufträgen verfügbar.</li>
<li>Kundenauftragspreise können so eingestellt werden, dass die Kundenpreisliste automatisch aktualisiert wird.</li>
<li>Alle Rabatte sind in der Pricing Engine sichtbar.</li>
</ul>

Preis- und Margin Engine

Automatisieren Sie die Auftragsabwicklung, um eine pünktliche Lieferung zu organisieren, den Bestellstatus in Echtzeit zu verfolgen und jeden Schritt und jeden Prozess zu verfolgen. Vereinfachen und verbessern Sie jeden Schritt des Kundenauftragslebenszyklus, von der Auftragserstellung bis zur Auftragsabwicklung. Durch die UDS-Erweiterung können Kundenaufträge einfach erstellt, verfolgt und mit höchstmöglicher Effizienz verwaltet werden.
Es umfasst 10 Standardtypen von Kundenaufträgen, die obligatorische Kundenauftragsinformationen definieren und Kundenauftragsfelder basierend auf dem Typ automatisch ausfüllen.
Typen definieren, wie ERP Einkauf, Lagerhaltung, Logistik und Rechnungsstellung abwickelt. Beispiel: Reklamationsauftrag.
<ul>
<li>Die Lösung erstellt automatisch einen Reklamationsfall, der mit dem Reklamationsprozess intern und beim Kunden und/oder Lieferanten verbunden ist.</li>
<li>Die Lösung generiert automatisch entsprechende Gutschriften und korrigierte Rechnungen.</li>
<li>Die Lösung generiert einen Retourenauftrag/Lieferauftrag mit Anweisungen für das Lager zum Umgang mit retournierten Produkten.</li>
</ul>
Kundenaufträge verfügen über eine Preisfindungsmaschine zur Preisgestaltung der Bestellung, die von der Kundenpreisliste abweicht.
 Kundenaufträge verfügen außerdem über eine Frachtberechnungs-Engine, mit der Frachtkostenschätzungen erstellt werden können: 
<ul>
<li>Für die Berechnung werden Lieferbedingungen und Lieferverträge herangezogen.</li>
<li>Bei der Berechnung werden Gewicht und Volumen zur Ermittlung der Kosten herangezogen.</li>
<li>Wenn der Kunde die Fracht bezahlt, erstellt die Lösung eine Rechnungszeile.</li>
<li>Wenn der Verkäufer die Fracht bezahlt, beeinflusst die Fracht die Marge des Kundenauftrags und die Kosten bleiben für interne Berichte und weitere Berechnungen übrig.</li>
</ul>
Darüber hinaus können aus Miet- und Projektverträgen automatisch Kundenaufträge erstellt werden, bei denen eine periodische Rechnungsstellung angewendet wird.

Vertriebsauftragsmanagement

Hervorgehobene Erweiterungen:

Verwalten und pflegen Sie die Beziehungen sowohl zu Kunden als auch zu Partnern auf brillante Weise. Zentralisieren Sie Kunden- und Partnerinformationen, überwachen Sie Interaktionen und analysieren Sie die wichtigsten Daten. Optimieren Sie jeden Prozess von der Akquise und dem Onboarding bis hin zum Support und der Zusammenarbeit, um die Kundenbindung und -treue zu steigern.

Kunden- und/oder Partnermanagement

Behandeln Sie Leads und Verkaufschancen in Ihrem CRM, verfolgen Sie sie über die Vertriebspipeline, kontrollieren Sie jeden Touchpoint und nutzen Sie die Leistungsfähigkeit eines personalisierten Ansatzes. Erstellen Sie auf Basis dieser Informationen attraktive Angebote. Richten Sie zeitnahe Nachverfolgungen ein und arbeiten Sie mit Leads von der Lead-Generierung bis zum Abschluss des Geschäfts.

Lead- und Angebotsmanagement

Organisieren, segmentieren, aktualisieren und nutzen Sie Kontaktdaten schnell mithilfe einer umfassenden Ansicht aller Kontaktinformationen in Ihrem CRM. Richten Sie ideale Kontaktmanagementprozesse ein, sammeln Sie Kontaktdaten aus zahlreichen Quellen und erstellen Sie neue Datensätze im CRM.

Kontaktinformationsmanagement

Vereinfachen Sie die Verwaltung von Verträgen und Vereinbarungen mit Kunden. Dieser Block sammelt Funktionen, die dabei helfen, Verträge zu erstellen, auszuhandeln und zu genehmigen (im Einklang mit der Compliance).

Vertragsmanagement

Zentralisieren Sie alle Ihre Dokumente mit Informationen zu Produkten, Verträgen und Bestellungen. Diese Komponente trägt dazu bei, mithilfe der Speicher- und Zugriffsmöglichkeiten eine bessere Zusammenarbeit zu organisieren.

Dokumentenmanagement

Erfassen Sie Kundenanfragen und -probleme, priorisieren Sie sie und erstellen, weisen und verwalten Sie dann automatisch Fälle in Microsoft Dynamics 365, um Kundenprobleme zu lösen. Überwachen Sie Fallmanagementprozesse und Echtzeitfortschritte, um eine schnelle Reaktion und zeitnahe Lösung sicherzustellen. Auf diese Weise bieten wir eine hervorragende Servicebereitstellung und außergewöhnlichen Support und garantieren die Zufriedenheit unserer Kunden.

Fallmanagement

Kommunizieren Sie mit Ihrem Publikum über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail, SMS, Chat und soziale Medien, binden Sie Kunden ein und bieten Sie sofortigen Support. Integrieren Sie die UDS-Lösung in Ihr System und koordinieren Sie alle Interaktionen von einer zentralen Plattform aus.

Multichannel-Messaging

Bieten Sie qualitativ hochwertigen Service und verwalten Sie alle Aspekte des Außendienstbetriebs, von der Planung der Techniker bis hin zur Überwachung von Arbeitsaufträgen und Lagerbeständen. Organisieren Sie eine optimale Ressourcenzuteilung, indem Sie Servicetermine entsprechend der technischen Verfügbarkeit, dem Standort, den Fähigkeiten und anderen Faktoren planen.

Außendienstmanagement

Optimieren Sie die Planung, Ausführung und Koordination von Projekten und überwachen Sie alle Aspekte von der Projektplanung und Aufgabenzuweisung bis hin zur Budgetverwaltung und Aufgabenkontrolle. Verbessern Sie die Zusammenarbeit in Ihren verschiedenen Projekten mit unserer Projektmanagementlösung für Dynamics 365.

Projektmanagement

Sammeln Sie wichtige Analysen und erstellen Sie nützliche Dashboards und personalisierte Berichte, um wichtige Metriken zu verfolgen und hochwertige Daten für Entscheidungsprozesse zu erhalten. Überwachen und steigern Sie die Vertriebsleistung durch umfassendes Reporting.

Berichtsverwaltung

Moderat erweiterte Standardkomponenten:

Die Hauptkomponenten der Lösung, die den Betrieb optimieren und die Vertriebskraft und -leistung steigern.

Zu den Schlüsselkomponenten gehört

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Dynamic 365 Sales Solution for Wholesalers - Service Roadmap

Service Roadmap

Service-Roadmap

UDS Systems hat Dynamics 365 Sales erfolgreich für ein Automobilunternehmen implementiert und so dessen Vertriebsprozesse optimiert. Durch akribische D365-Anpassung und -Integration erreichten sie eine bemerkenswerte Versechsfachung der qualifizierten Leads und verkürzten die Verkaufszykluszeiten um 42 %. Zu den Hauptfunktionen gehörten prädiktives Lead-Scoring, maßgeschneiderte Playbooks und Power BI-Integration, die dem Kunden datengesteuerte Entscheidungsfunktionen an die Hand geben. Diese Microsoft Dynamics 365-Lösung für den Vertrieb optimierte nicht nur die Abläufe, sondern ebnete auch den Weg für eine stärkere Kundenbindung und erhebliche Geschäftswachstumschancen.

Autoindustrie

Branche 

Verwaltung

Dienstleistung

Autoindustrie 

Europa 

Sales 

Optimizing Sales Processes with Dynamics 365 (Power Apps, Power Automate, Power BI) - UDS Case Study

UDS Systems Case Study

Vertriebsprozesse mit Dynamics 365 optimieren 

Dynamics 365 Sales-Fall

D365 Sales Fallstudie

Die UDS Dynamics 365 Sales-Lösung erweitert die Funktionalität über das grundlegende Dynamics 365 Sales-Modul hinaus, indem sie zusätzliche Funktionen bietet, die speziell auf die täglichen Bedürfnisse von Großhändlern zugeschnitten sind. Es umfasst Funktionen wie ein verbessertes Produktmanagement, intelligente Preisstrategien, flexibles Auftragsmanagement und umfassende Supportdienste.

Wie erweitert die Lösung die Funktionalität über das grundlegende Dynamics 365 Sales-Modul hinaus? 

Die Kosten für die Implementierung der Dynamics 365 Sales Solution für Großhändler in Ihrem Unternehmen hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. der Größe Ihres Unternehmens, dem Umfang der erforderlichen Anpassungen und allen zusätzlichen Diensten oder D365-Modulen, die Sie integrieren möchten. Für spezifische Preisinformationen zu Dynamics 365 Sales konsultieren Sie am besten unseren Lösungsexperten.

Wie hoch sind die Preise für Microsoft Dynamics 365 Sales für mein Unternehmen? 

Die Unterstützung durch das UDS-Team mit der Microsoft Dynamics 365 Sales-Lösung für Großhändler ist ganzheitlich. Es umfasst zeitnahe Unterstützung, fachkundige Beratung, professionelle Schulungen, Einblicke, Empfehlungen und Hilfe bei der Anpassung der Lösung an Ihre Geschäftsanforderungen.

Bekomme ich Microsoft Dynamics Unterstützung bei der Implementierung der Vertriebslösung für Großhändler? 

Dynamics 365 Sales CRM-Lösungen sind in der Regel so konzipiert, dass sie skalierbar und an verschiedene Regionen und Branchen anpassbar sind. Als erfolgreiches Dynamics 365-Beispiel können Sie sich über UDS-Fälle für <a rel="noopener" href="/de/cases/optimizing-sales-processes-with-dynamics-365/" target="_blank" class="orangeLink">D365-Vertrieb in Deutschland</a>, den USA und anderen Regionen informieren.

Ist diese Lösung für andere Regionen außerhalb Finnlands geeignet?

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Mit den Anpassungen von UDS Systems und unserem Schnellstartpaket wird Dynamics 365 Sales optimal genutzt.

Microsoft Dynamics 365 Vertrieb Schnellstart

Dynamics 365 Vertrieb

Dynamics 365 Customer Insights (Marketing) - UDS Systems Services

Mühelos personalisiertes Marketing nahtlos in Ihren Vertriebsablauf integrieren für höchste Effizienz und Präzision. Optimieren Sie Ihre Vertriebsstrategie – ergreifen Sie noch heute die Zukunft.

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Marketing). Schnellstart

Dynamics 365 Marketing

Dynamics 365 Consulting Service - UDS Systems Services

Mit unseren Dynamics 365-Beratern können Sie Ihr Geschäft optimieren. Wir sorgen dafür, dass Sie Dynamics 365, Power Apps und Azure Cloud reibungslos implementieren und optimal nutzen können.

Microsoft Dynamics 365 Beratung

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