Microsoft Dynamics 365 Field ServiceMicrosoft Dynamics 365 Field Service

Ota käyttöön innovatiiviset mukautukset Field Service -kenttäpalvelullesi sopeuttaaksesi sen luotettavan integraation muihin moduuleihin ja ylläpitääksesi vahvaa yhteyttä kenttäteknikoidesi ja asiakkaidesi kanssa.

Integroi Field Service muihin moduuleihin ja ylläpidä vahvaa yhteyttä kenttäteknikoihin ja asiakkaisiin.

Configuration of Microsoft Dynamics 365 Field Service

Dynamics 365 Field Service implementation

Miksi Field Service -kenttäpalvelu

Helpompaa teknikoille – parempi asiakaskokemus.

Työtilaukset, aikataulutus ja toimittaminen, Copilot ja asioiden Internet (IoT) sekä muut tehokkaat Microsoft-teknologiat auttavat yrityksiä hallitsemaan työtä asiakassijainneissa paremmin ja nopeammin. UDS-tiimillä on kokemusta teknikoiden, jotka suorittavat erilaisia palveluita ja ylläpitotehtäviä, tarjoavat tukea ja asiakasomaisuuden hallintaa, sekä hyödyntävät joitakin standardikokonaisuuksia vuokratoiminnallisuuden toteuttamiseksi, nimeämiseksi ja ohjaamiseksi.

Hyödyt

benefits of Microsoft Dynamics 365 Field Service

Personoitu Asiakaskokemus

Helppo Kenttätoimintojen Hallinta

Tietojen Tallentaminen Yhteen Paikkaan

Tekninen Tukitiim

Dynamics 365 Field Servicen Perustoiminnot

Työtilausten Hallinta

Tämä toiminto auttaa sinua järjestämään ja hallitsemaan suuria määriä työtilauksia samanaikaisesti varmistaen, että ne käsitellään nopeasti ja tehokkaasti.

Aikataulutus ja Toimitus

Aikataulutus koostuu tehtävien tai resurssien suunnittelusta ja organisoinnista saatavuuden ja kysynnän perusteella, ja toimitus tarkoittaa todellisten resurssien kohdistamista ja mobilisointia.

Resurssien Hallinta

Tämä toiminto auttaa resurssien, kuten ihmisten, rahan ja teknologian, suunnittelussa, aikataulutuksessa ja jakamisessa projektin sisällä.

Tapausten Hallinta

Tämä ominaisuus mahdollistaa asiakkaiden tarpeiden täyttämiseen tarvittavien vaihtoehtojen ja palveluiden arvioimisen, suunnittelun, toteuttamisen ja seurannan.

Reititys, Karttaintegraatiot

Tämän toiminnon avulla alku- ja kohdepaikan yhdistäminen tarkkojen sijaintitietojen avulla, sekä parhaan reitin laskeminen ja reitin olosuhteiden määrittäminen on nopeaa ja helppoa.

Varallisuuserien Hallinta

Toiminto auttaa sinua tasapainottamaan, ylläpitämään, käyttämään, päivittämään ja hävittämään varallisuuseriä kustannustehokkaimmin, mukaan lukien kustannusten, riskien ja suorituskyvyn mittarit.

Varaston Hallinta

Varaston Hallinta auttaa sinua tuotteiden ja palveluiden varastoinnissa, tilaamisessa ja myynnissä sekä hallitsemaan erilaisia tarjonnan ja prosessien toimintoja.

Mobiili Kenttäpalvelu

Tämä sovellus mahdollistaa kenttäpalveluteknikkojesi etäyhteyden asiakkaisiin, tuotteisiin, palvelupyyntöihin ja tehtäviin liittyviin tietoihin.

D365 Field Servicen Kehittyneet Ominaisuudet

Field Servicen Integraatiot

Autamme sinua integroimaan Microsoft Dynamics 365 Field Service -ratkaisusi muihin liiketoimintasovelluksiisi optimoidaksesi kenttäpalvelutoimintojasi ja tiedonhallintaasi tuottavien Field Service -toiminnallisuuksien kehityksen perusteella.

B2B- ja B2C-portaalit laajentavat CRM:si potentiaalia helpottamalla palveluiden, tuotteiden ja tietojen vaihtoa tehokkaasti.

Tämä ohjelmistojärjestelmä auttaa sinua automatisoimaan ja hallitsemaan liiketoiminnan ydinprosesseja optimaalisen suorituskyvyn saavuttamiseksi.

Field Service Integration with ERP system

Tämä sovellus antaa palveluagenteillesi arvokkaita toimintoja, muuttaa asiakaspalvelua ja lisää asiakastyytyväisyyttä.

D365 Salesin keskitetty data parantaa ja vahvistaa myyntikokemustasi antaen sinun tehdä yhteistyötä ja käsitellä samaa asiakasdataa reaaliaikaisesti.

Field Service Integration with Dynamics 365 Sales

Käytä tätä sovellusta luodaksesi henkilökohtaisia, reagoivia ja toisiinsa yhdistettyjä asiakaspolkuja myynnin, markkinoinnin ja palveluosastojesi sisällä.

Tämä sovellus päivittää hankintaketjusi parantaakseen näkyvyyttä ja suunnittelua, kohottaakseen hankintaa ja optimoidakseen toteutusta.

Tämä sovellus varustaa sinut Business Analytics -analytiikalla, mukautetuilla Power BI -hallintapaneeleilla ja raporteilla.

Customer Voice auttaa sinua seuraamaan asiakasmittareita ja käyttämään reaaliaikaista kyselydataa asiakaskirjauksiin, tuottaen toteuttamiskelpoisia näkemyksiä asiakaspalautteen perusteella.

Field Service Integration with Dynamics 365 Customer Voice

Useat hyödylliset ja tehokkaat Microsoft 365 -työkalut, kuten Word, Excel, Teams, Outlook ja monet muut, yksinkertaisista monimutkaisiin, parantavat ja virtaviivaistavat työpaikkaasi.

Kolmannen osapuolen työkalut tai alustat auttavat sinua automatisoimaan tehtäviäsi ja virtaviivaistamaan toimintojasi.

Field Service Integration with Third-party Tools

Palvelu sisältää

What Dynamics 365 Field Service from UDS Systems includes

Entä Jos...

Dynamics 365 Field Service from UDS Systems

... haluamme tietää palvelun arvioidun hinnan?

Kokonaiskustannukset riippuvat liiketoimintakohtaisista vaatimuksistasi. Varaa konsultaatio UDS-tiimimme kanssa, ja he arvioivat tulevan projektin kustannukset.

... haluamme tietää, mitkä ovat Field Service Management -ohjelmiston yleiset ominaisuudet?

Ne ovat resurssien aikataulutus ja toimitus, Työtilausten ja Varallisuuserien hallinta, mobiilikäyttö ja analytiikka.

... meidän tarvitsee yhdistää Field Service -kenttäpalvelu ERP-järjestelmäämme?

UDS Systems voi tehdä sen puolestasi. Pitkäaikaisena Microsoft-kumppanina meillä on riittävästi kokemusta Field Servicen onnistuneesta integroimisesta ERP- ja CRM-järjestelmiin.

... haluamme saada käsityksen lopullisesta ratkaisusta ennen sopimuksen allekirjoittamista?

Pyydä demoa. Tekniset ja Toiminnalliset Microsoft-konsulttimme näyttävät sinulle, mitä voit saada tilatessasi Field Service -kenttäpalvelun kehityspalvelun yrityksellesi.