UDS Systems - Dynamics 365 solutions Provider - Logo
PalvelutArrow icon
RatkaisutArrow icon
LisäosatArrow icon
ProjektejaArrow icon
WebinaarejaArrow icon
BlogiArrow icon
MeistäArrow icon
Yhteystiedot Arrow icon
Language iconDropdown icon
UDS Systems - Dynamics 365 solutions Provider - Logo
Palvelut
Arrow icon
Ratkaisut
Arrow icon
Lisäosat
Arrow icon
Projekteja
Arrow icon
Webinaareja
Blogi
Meistä
Arrow icon
Yhteystiedot
Arrow icon
Language iconDropdown icon

Autokannan Hallintaportaali D365:n Perustuen

Power Apps - Microsoft Power Platform ecosystemPower Apps
UDS Systems - Microsoft Azure ServicesAzure Services
Dynamics 365 Customer Service - Microsoft technologiesCustomer Service
Dynamics 365 Sales - Microsoft technologiesSales
Car fleet management portal based on D365 - UDS Systems Case Study

Sijainti

Saksa

Toimiala

Autoteollisuus

Koko

200 työntekijää

Toteutus

2022

Asiakkaan pyyntö

Clients Request (customization and development of new modules in Microsoft Dynamics 365 Sales and Customer Service)

Asiakkaamme omistaa Saksan suosituimpiin kuuluvan tavarankuljetusajoneuvojen laivaston. 30 pysäköintialueella on yli 1000 pakettiautoa, kuten Mercedes-Benz Vito, Opel Vivaro, Renault Trafic ja muita. Kaikki nämä ajoneuvot vuokrataan yrityksille päivittäin rahdinkuljetukseen.

Suuren autokannan ja pienen henkilöstön kanssa asiakas halusi yksinkertaistaa ja nopeuttaa liiketoimintansa ydinprosesseja. Tarvittiin työkalu, joka mahdollistaisi hyödyllisen raporttien luonnin, kätevän analyysin ja reaaliaikaisen tiedon seurannan.

Työskentelemällä Microsoft Dynamics 365 Salesin ja Customer Servicen kanssa asiakas pyrki mukauttamaan niitä tarpeisiinsa ja laajentamaan mahdollisuuksiaan kehittämällä lisämoduuleja.

Selonteko

Briefing stage - development of D365 Portal

Yksityiskohtaisen tehtävän tutkimisen ja asiakkaan liiketoimintaprosesseihin perehtymisen jälkeen pidimme infotilaisuuden. Kaikista relevanteista moduuleista valitsimme ne, joita yrityksen johtajat käyttävät päivittäin:

  • Autokalusto ja myynti.
  • Sopimukset ja kustannukset.
  • Auton luovutus ja palautus.
  • Auton vahinkojen seuranta.
  • Autohuollon hallinta.
  • Onnettomuudet ja vakuutukset.

Määrittelimme, miten osastot ovat vuorovaikutuksessa keskenään ja analysoimme yksityiskohtaisesti, mitä kunkin moduulin pitäisi sisältää ja miten niiden pitäisi liittyä toisiinsa.

Valmistelu

Preparation stage - development of D365 Portal

Pääongelma tässä vaiheessa oli tehtävien laajan kirjon jakaminen eri vaiheisiin.

Ensimmäinen vaihe oli mukauttaa D365 CRM asiakkaan tarpeisiin. Toinen vaihe oli toteuttaa lisäratkaisut.

Helpottaaksemme johtajien työtä kentällä päätimme siirtää tarvittavat liiketoimintamoduulit, kuten auton luovutuksen, palautuksen ja vaurioiden seurannan, erilliseen sovellukseen. Tämän tapauksen analysoimme erikseen. Nyt keskitymme portaaliin.

Luotuamme yksityiskohtaisen työsuunnitelman ja asetettuamme painopisteet tiimimme (kaksi back-end-kehittäjää ja kaksi front-end-kehittäjää) valitsi tarvittavat työkalut toteutusta varten.

Projektin kehittämiseen ja hallintaan käytimme seuraavia teknologioita:

  • Web API (ASP.NET, ASP.NET Core)
  • D365 työnvirrat ja liitännäiset
  • React.js
  • Redux
  • Ant design
  • Azure - verkkopalvelut
  • Azure B2C - tunnistautuminen
  • Azure DevOps