UDS Bug Handler
UDS Bug Handler on kaksitasoinen ratkaisu Dynamics 365:lle käyttäjäystävällisellä ja kattavalla käyttöliittymällä. Se automatisoi kommunikoinnin käyttäjien, kehittäjien/konsulttien ja testaajien välillä, mikä johtaa nopeampaan ja älykkäämpään virheenratkaisuun.
UDS Bug Handlerin asentamisen jälkeen Dynamics 365:een käyttäjät saavat mahdollisuuden luoda virhepyyntöjä järjestelmässä. Käyttäjät voivat lisätä virheen kuvauksen, liittää kuvakaappauksia, tallentaa linkkejä ongelmatietueisiin, lähettää sähköpostiviestejä ja seurata pyyntöjensä tilaa.
Kun pyyntö on luotu, vastuussa oleva kehittäjä saa sähköpostin linkillä tietueeseen. Kehittäjä voi esittää kysymyksiä ja lähettää viestejä kommenttiosiossa, päivittää ongelman tilaa, antaa arvion ja seurata virheen korjaamiseen käytettyä aikaa. Lisäksi on mahdollista tarkastella kaikkia pyyntöjä ja saada yleiskuva järjestelmän tilanteesta.