
Dynamics 365 Autonvuokraus Portaali


Sijainti
Saksa
Toimiala
Autoteollisuus
Koko
50 työntekijää
Toteutus
2021
Asiakkaan pyyntö

Asiakas, saksalainen autoteollisuusyritys, joka perustettiin kahden innovatiivisen veljeksen toimesta, halusi yksinkertaistaa kommunikaatiota yli 10 000 loppukäyttäjän kanssa ja sisällyttää edistyneitä teknologioita liiketoimintaprosesseihinsa. Tavoitteen saavuttamiseksi he värväsivät UDS Systemsin Microsoft Dynamics 365 -järjestelmän perustamiseen ja B2C React -portaalin luomiseen. Tämä ratkaisu paransi yrityksen viestintää asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa ja tarjosi alustan innovatiiviselle liiketoiminnan kehittämiselle.
Valmistelu

Arvioituaan asiakkaan pyynnön tiimi tunnisti projektin toteuttamiseen tarvittavat päätavoitteet:
- Tehokkaan kommunikoinnin luominen kuljettajien, auton omistajien, autojen korjauskumppaneiden, vakuutusten, lakien ja leasing-yhtiöiden kanssa asiakaslähtöiseksi yritykseksi tulemiseksi.
- Kustannuksien vähentäminen työvirtoja ja liiketoimintaprosessien tehtäviä virtaviivaistamalla ja automatisoimalla B2C React -portaalissa, Microsoft Dynamics 365:ssä, Outlookissa ja muissa mukautetuissa ohjelmistoissa.
- Muutoin hajallaan olevaan säilytetyn tiedon käytön keskittäminen, eli sisäisten ja ulkoisten tietolähteiden integrointi määritellyllä turvallisuustasolla.